Быстрое возмещение убытков при повреждении груза во время транспортировки
В международной логистике повреждение груза при перевозке — не редкость. Чаще всего это приводит к долгим разбирательствам с перевозчиком и страховой компанией. В это время у клиента «замораживаются» оборотные средства, что мешает выполнять обязательства перед партнёрами и вредит репутации.
Мы расскажем, как наша компания решила подобную проблему: клиент получил груз с видимыми повреждениями, но смог вернуть деньги и продолжить работу без задержек.
Проблема клиента
- Груз прибыл с явными повреждениями
- При стандартной процедуре клиенту пришлось бы ждать решения страховой компании несколько месяцев
- Это тормозило выполнение обязательств и создавало репутационные риски
Наше решение
- Составили акт дефектовки с фотофиксацией повреждений
- Провели независимую оценку ущерба по рыночным ценам
- Выплатили компенсацию напрямую, не дожидаясь страховых процедур
Результат для клиента
Скорость возмещения
Компенсация получена сразу
Финансовая гибкость
Деньги вернулись в оборот, позволив закупить новый товар
Сохранение репутации
Обязательства перед партнёрами выполнены в срок
Снижение стресса
Клиент избежал долгих споров со страховой компанией
Прозрачность
Все шаги оформлены официально и документально подтверждены
Надёжность партнёра
Уверенность, что компания берёт ответственность даже в форс-мажоре
Заключение
Мы понимаем, насколько критичен для бизнеса каждый день задержки. Поэтому наша компания берет на себя не только перевозку грузов, но и защиту интересов клиентов.
Если вы ищете надёжного логистического партнёра в Узбекистане, Турции и Европе — мы гарантируем оперативное решение любых проблем, связанных с международной доставкой, повреждением груза и компенсацией убытков.